El cambio es bueno

Read this tip to make your life smarter, better, faster and wiser. LifeTips is the place to go when you need to know about Atención Al Cliente and other Empresario topics.

El cambio es bueno

¿Tiene un sistema de servicio al cliente que usted? Re contento con? Don? T demasiado cómodo. A medida que su negocio crezca, tendrá que adaptar el servicio al cliente que usted proporciona a continuar con su empresa? S y sus clientes? siempre cambiantes necesidades.

Ir a las urnas: De vez en cuando, tomar a sus clientes? la temperatura. Descubra cómo? Sientes sobre el servicio al cliente que usted proporcione. Usted puede ser sorprendido por las respuestas que obtenga. Usted puede enviar encuestas cortas en el correo o por correo electrónico a sus clientes cada trimestre o un año para permanecer en el saber. It? S una buena manera para que usted pueda encontrar:


  • Si su servicio al cliente es adecuado para sus clientes? necesidades

  • Si su personal de servicio al cliente es cortés y servicial

  • Si sus clientes tienen problemas sin resolver no se manejan adecuadamente

  • Si estás detrás de los tiempos de tecnología con el servicio al cliente

  • Si sus clientes se van a otra parte para un mejor servicio al cliente
Regresar a la escuela: Al igual que todo acerca de negocios, servicio al cliente se está cambiando constantemente por la tecnología. Si sólo responder a las peticiones de los clientes por teléfono, usted? Volver a salir del bucle. Hoy en día, las empresas utilizan el correo electrónico, los blogs y tableros de mensajes para ayudar a los clientes con preguntas y cuestiones. Don? T ser el último en el carro.

It? You ll Costo: Si usted se niega a cambiar su estrategia de servicio al cliente, usted tendrá que pagar con la pérdida de clientes e ingresos. En su presupuesto anual, se incluyen los fondos para mejorar y actualizar su departamento de servicio al cliente para asegurarse de que mantenerse al día con sus clientes? evolución de las necesidades.

Not finding the advice and tips you need on this Empresario Tip Site? Request a Tip Now!


Guru Spotlight
Carma Spence-Pothitt