Ser una cara (o voz) con un nombre

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Ser una cara (o voz) con un nombre

Dependiendo de qué tipo de negocio que maneja, sus clientes no siempre puede ver u oír de usted. Puede ser sólo una serie de correos electrónicos o cartas. Nunca se forma un vínculo real con sus clientes a través de correo electrónico.

Mostrar a sus clientes la atención que al llamarlas sólo para comprobar en una orden, o pase por su oficina, si usted vive a nivel local. Por que tomarse el tiempo para hablar con ellos, sus clientes se sientan importantes. Y los clientes que se sienten importantes siguen comprando de usted!

Solución de problemas antes de empezar: Mantener en contacto permanente con sus clientes que significa? Sabrás acerca de los problemas antes de que lleguen. Digamos por ejemplo, tiene un gran cliente que compra cientos de cajas de comida para llevar de su compañía cada mes. Cuando pase por su visita dos veces por semana, se encuentra una orden es unos días más tarde, y el cliente se está frenético.

Mientras que el cliente no haya tenido tiempo de llamarte para decirte la situación, por su estar ahí, usted puede arreglar la situación de inmediato y evitar que un cliente insatisfecho a su vez a sus competidores.

Obtener información valiosa: Otra ventaja de la interacción a nivel personal con sus clientes es que usted puede recibir sus comentarios sobre sus productos y servicios. de entrada del cliente es la mejor manera de mejorar sus procesos, y le traerá más ventas!

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