Encuentre su nicho

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Encuentre su nicho

No importa qué línea de negocio que? Volver adentro, es seguro asumir que cada uno de sus competidores tiene el mismo objetivo que usted: para proporcionar el mejor, el más rápido, más barato producto o servicio. Entonces, ¿cómo estás parado entre la multitud? Encuentra tu lugar en servicio al cliente.

Si sus competidores se jactan de su sistema de servicio telefónico de alta tecnología de los clientes, ofrecer un trato personalizado uno-a-una experiencia de servicio al cliente para sus clientes. Si su cargo para las estimaciones de los competidores o consultas, ofrecen una consulta gratuita para sus servicios.

Otras ideas para agregar valor a su servicio al cliente incluyen:


  • Oferta gratuita de entrega, rápida

  • Ofrecer instalación en casa gratis (si procede)

  • Realiza tus productos a medida y personalizados

  • Proporcionar al cliente gratuito / asistencia técnica

  • Haga que el mejor tiempo de respuesta en su mercado

  • Añadir regalo de la prima con la compra

  • Proporcionar una rentabilidad libre de problemas y complementarias de transporte

  • Ofrecer una garantía de devolución
Usted se sorprenderá de lo que estas acciones poco va a hacer por su negocio. Una vez que decida cuáles son sus ofertas de nicho son, hacer publicidad de ellos! Lista de los beneficios que su empresa ofrece en su página web, folletos, volantes y anuncios. Entrene a sus representantes de servicio al cliente de mencionar cuando se habla de estos servicios a los clientes.

Cuando los clientes potenciales a comparar a un competidor, usted fácilmente eclipsar a la otra empresa con su valor añadido!

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