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La construcción de una amistad con su cliente trae ganar ventas. La construcción de una amistad consiste en mantener sus compromisos, ser honesto, compartir sus conocimientos e incluso el tratamiento de su cliente para el almuerzo o el café.
Una vez que su relación se convierte en una amistad no se detienen, continuar la construcción de la amistad hasta que se convierta a largo plazo. Su éxito no sólo viene de ganar ventas de la repetición, pero el cliente será difundir la noticia a sus colegios y amigos.
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Carma Spence-Pothitt |